CONDITIONS DE VENTE

Chers utilisateurs, Quelques mots tout d'abord sur notre fonctionnement : Nous vous demandons instamment d'indiquer des titres de remplacement sur le bon de commande. Cela nous permet de ne pas "bloquer" celle-ci en attendant de recevoir à nouveau des titres temporairement épuisés. Nous vous envoyons, le jour de l'expédition de votre commande, une lettre détaillant le contenu du colis, indiquant l'avoir auquel vous avez éventuellement droit, les titres de remplacement, ou éventuellement le délai dans lequel vous recevrez les titres manquants. Nous ne saurions trop vous encourager à prendre l'envoi en recommandé, qui évite dans la quasi-totalité des cas, tout problème d'acheminement postal. Le listing des tarifs indique les titres actuellement disponibles. Se conformer exclusivement à ces références ! FRAIS DE PORT ET D'EMBALLAGE Cassettes LPs et CDs Recommandé 1.............11,00 F 2 à 3.........16,00 F 4 à 6.........21,00 F 7 à 12........26,00 F 1.............20,00 F 2.............26,00 F 3 à 4.........30,00 F 5 à 9.........43,00 F au-delà.......10,00 F (par disque en plus) valeur de votre commande : < = 1.000 F :...9,30 F > 1.000 F :...13,00 F Hors CEE : 1 à 3 CDs : 40 F - 4 à 7 CDs : 47 F Par avion : se renseigner Très important : Il est rappelé que seule une commande avec recommandé vous donne un recours contre l'Association Crystal Lake en cas de perte ou de vol du colis lors de l'acheminement postal. Vue la dépense minime que constitue le recommandé, nous vous conseillons vivement de prendre cette précaution qui vous garantit la réception du colis. Toute réclamation éventuelle doit être effectuée dans la semaine qui suit la réception du colis. Ne rien renvoyer à Crystal Lake avant accord préalable par courrier ou téléphone. Nous vous rappelons que toute l'équipe Crystal Lake travaille bénévolement ! Merci de votre patience et de votre soutien ! Les délais d'expédition sont entre 15 jours et 3 semaines. Pour les adhérents et clients non-adhérents, ne sont prises en considération que les commandes accompagnées de leur réglement et du montant exact des frais postaux. Un bon de commande correctement et complètement rempli, c'est l'assurance que votre commande sera traitée rapidement et que votre colis sera envoyé dans les meilleurs délais !

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